پذیرش و رزرو منظم
درخواست مالک، زمان مراجعه و وضعیت پذیرش در یک جریان مشخص ثبت میشود.
راهکار یکپارچه تعمیرگاه خودرو
لومک کارهای روزانه تعمیرگاه را به یک پرونده منظم برای هر خودرو متصل میکند؛ درخواست و رزرو، پذیرش، ثبت خدمت و قطعه، کنترل موجودی، فاکتور، پرداخت و پیگیری مشتری.
برای تعمیرگاهی که میخواهد اطلاعات مشتری و خودرو بین دفتر، انبار و تکنسینها پراکنده نباشد.

درخواست مالک، زمان مراجعه و وضعیت پذیرش در یک جریان مشخص ثبت میشود.
خدمات، قطعات مصرفی، تکنسین، فاکتور و پرداخت برای مراجعه بعدی باقی میماند.
گزارش مالی ماهانه، بدهکاران و عملکرد پرسنل برای تصمیمگیری روزانه در دسترس است.
امکانات و کاربردها
ثبت مشخصات خودرو، شرح درخواست مشتری، زمان مراجعه و وضعیت انجام کار.
ثبت خدمت انجامشده، مسئول اجرا و اقلام مصرفی در همان پرونده پذیرش.
کنترل موجودی، ثبت ورود قطعه و مصرف خودکار قطعات در فرایند تعمیر.
تبدیل خدمات و قطعات ثبتشده به فاکتور و نگهداری وضعیت پرداخت.
دسترسی به سوابق مراجعه و تعمیر هر خودرو بدون جستوجو در دفتر و پیامرسان.
مرور بدهکاران، گزارش مالی ماهانه و عملکرد پرسنل متناسب با دسترسی حساب.
اطلاعات مشتری و خودرو فقط یک بار وارد پرونده میشود.
خدمات موردنیاز، مسئول اجرا و وضعیت خودرو مشخص میشود.
مصرف قطعه، اجرت و پرداخت از پرونده جدا نمیماند.
مدیر و مشتری هر دو مسیر انجامشده را شفافتر دنبال میکنند.
نگاه مدیریتی
| موضوع | آنچه باید قابل پیگیری باشد |
|---|---|
| پذیرش | مشتری، خودرو، درخواست، زمان مراجعه و وضعیت |
| عملیات | خدمت، تکنسین، قطعه مصرفی و توضیحات کار |
| مالی | فاکتور، دریافتها، مانده حساب و بدهکاران |
| انبار | موجودی قطعه، ورود کالا و مصرف در پذیرش |
| ارتباط با مشتری | درخواست مالک، سابقه خودرو و پیگیری مراجعه بعدی |
| مدیریت | گزارش ماهانه و عملکرد پرسنل |
راهنماهای مرتبط
نظر کاربران واقعی
در حال دریافت نظرها…
سوالات متداول
بله. پنل تعمیرگاه لومک از طریق وب در دسترس است و نسخه اندروید نیز برای استفاده روزمره ارائه میشود.
بله. پذیرشها، خدمات، قطعات، فاکتورها و پرداختها به پرونده خودرو متصل میشوند تا سابقه مراجعه بعدی قابل دسترسی باشد.
بله. تعمیرگاه میتواند قطعات، موجودی، ورود کالا و مصرف قطعه در پذیرش را ثبت و کنترل کند.
با تیم لومک تماس بگیرید تا فرایند فعلی تعمیرگاه بررسی و مسیر مناسب راهاندازی معرفی شود.
دموی متناسب با فرایند واقعی شما