مدیریت تعمیرگاه خودرو؛ از پذیرش منظم تا بازگشت مشتری

داشتن یک فرایند واحد از پذیرش تا تحویل است؛ به‌طوری‌که وضعیت خودرو، مسئول، قطعات، هزینه و قدم بعدی در هر لحظه مشخص باشد.

ثبت زمان وعده، تعیین وضعیت و مسئول هر کار و کنترل قطعات موردنیاز قبل از شروع، نقاط اصلی کاهش تأخیر هستند.

دفتر برای شروع ساده است، اما با افزایش خودرو و پرسنل، جست‌وجوی سابقه، کنترل موجودی، وصول مطالبات و گزارش‌گیری دشوار می‌شود. نرم افزار این ارتباط‌ها را حفظ می‌کند.

درخواست و رزرو، پذیرش، ثبت خدمات و تکنسین، قطعات و موجودی، فاکتور و پرداخت، بدهکاران و گزارش‌های مدیریتی در لومک به هم متصل هستند.